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5月份,公安部门“和谐”了一批涉黄SP,今天我们来这里讨论SP发展出路,我没有做过SP,但是和大大小小的SP曾经接触过。我是个SP的受益者,曾经每天的天气预报给我带来过方便;我也是SP的受害者,曾经被无缘无故的扣掉很多米和不时地 被垃圾短信骚扰。我目前做的属于手机客户端,我们公司也没有SP资质,所以只能以第三只眼睛看SP了,论述难免偏颇,望指正。
运营商收费产品是否应该二次确认?
应该,现在应该,将来也应该。我国消费者权益法 已经明确规定,消费者有知情权,即消费者享有知 悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况 的权利。原来没有二次确认,那种做法本来就不对。让用户明明白白消费,SP老老实实赚钱,这样 SP才能够长久盈利,多好的一件事情。原来SP靠什么赚钱,大家都心知肚明。虽然现在赚的少点,但是一旦口碑形成,就会产生巨大的经济效益。我们应该重新找回做企业的道德标准,重新找回SP行业信心。
手机终端定制需要制定什么样的标准?
标准的统一肯定是好事,就像当年秦始皇统一中国 后,统一度量衡,统一文字一样。但是这个领域缺 少个秦始皇的角色。举个不太恰当的例子, 谁能说服摩托罗拉放弃Linux ?让诺基亚放弃 Symbian?让多普达放弃使用微软?
手机网站是否应该获得手机号和UA?SP论坛(www.spforum.net)
UA可以,但是手机号不行。UA的获取可以向用户提供更好的体验和服务,如大小合适的图片,格式准确的铃声等。但是手机号到底行不行,我们从以下三个角度探讨下:
从用户角度来看,获得用户手机号到底行不行? 首先我们要先确定一个问题,手机号到底是不是用 户的隐私,或者你会不会把手机号给陌生人?回答 了这个问题,网站是否该获取用户手机号的答 案也就明了了。如果第三方得到用户手机号,怎么保证其不做恶?手机号的获取我认为采用用户自愿 的原则。虽然从现在看来可能会影响到行业的发展 ,但是这样可以获得用户的支持,对于良性口碑的 形成也大有裨益。
从网站的角度来讲,获取手机号可以给用户提供 针对性的广告,但是拿到手机号,你就针对了吗? 不是,你还要对用户消费行为和消费心理进行分析 。如果用户收到的不是他所关心的 广告,那么这个 信息就是垃圾信息,这样反而会造成用户的反感。 一旦坏的口碑形成,就会像病毒一样复制,正所谓 好事不出门,坏事传千里,最后搞的正规的网站也 受牵连。
从运营商角度来讲,他们是红顶商人,除了利润之 外,他们同样重视人民(用户)的呼声。尤其现在 在“和谐”的倡导下,他们难道不怕丢了乌纱?有 个SP坛友举例关于上海取消20元包月无限量套餐, 对此我感触比较深,当时各大手机论坛,大家都齐 声声讨移动垄断行为,连我们小小的社区,只要一出现声讨移动,支持保留无限量包月卡相关的文章必成 焦点, TAG热门分类中,就有无限量包月卡,最后的结果是移动暂时中止此项决定。我们也曾呼吁和 抵制移动的关于上网资费的提示,但是为什么结果 却大相径庭?!这就是得道多助吧 。
立场不同,利益的不同,该不该获得手机号的 答案也就不同。用户为什么没有大声反对关于停止 发送UA和手机号?因为他们的利益并没有直接损害 。事实上,支持停止的用户肯定大有人在!为什么 ?有几个用户没有被垃圾短信骚扰过,已经大有“ 防火,防盗,防SP”之势。这场和运营商的斗争中 我们是缺乏群众基础的,所以只能看运营商“胡作 非为”。我们算算搞SP的多少厂家,用户又是多少 ?我们为什么不发动广大群众,团结一切可以团结 的力量?!
手机上网资费是不是应该调低?
我记得6年前我们当地网吧费用是3元/小时(普通 机),现在是1元/小时(普通机),所以手机上网 降价也是个趋势。SP论坛(www.spforum.net)
移动信息网?移动互联网无线互联网三者的区别是 什么?
至于叫什么,我不太清楚,我只关注用户的体验和 需求的变化,叫阿猫阿狗又如何?本人觉得没有必 要区分的那么细,很多东西都是交叉的,分的太细 ,容易桎梏自己的思想。
短信和WAP PUSH的群发如何管理?
“乱世重典”,不杀一不足以儆百。现在移动就 是采用的这种策略,如果用户投诉到移动,移动会 给厂家复函,要求在一定时期内解决此问题,该道 歉道歉,该赔偿赔偿,直到该用户在移动撤销此投 诉。如果用户投诉很严重,在不通知的情况下直接 封掉通道。效果比较好,可以有效的遏制垃圾短信 。(但是您和运营商的关系足够硬,也睁眼瞎了, 没事,继续发您的)
非基础电信业务领域是否存在不平等竞争?
平等?这行业,第一靠关系,第二靠关系,第三 还是靠关系,关系就是生产力。
您问问SP哪个没有关系?
飞信是不是有恶意捆绑,如何监管?
我办理过飞信业务,暂时未发现恶意捆绑行为,是 我自己打10086办理的。如果以后发生这种行为, 根据消费者权益保护法第九条,消费者享有自主选 择商品或者服务的权利。可以先去相关机关或者消协投诉,不行就去仲裁机构,解决不了可以去法院民事诉讼。
为什么“人治”是非常有害的?SP论坛(www.spforum.net)
“有法可依,有法必依,执法必严,违法必纠”。 参见初三政治课本(97年教材),有详细阐述。这 不是经济问题 ,这是个这个政治问题。
小财靠智,大财靠德,我们做到“以德服人”的时 候,我们赚的钱没有昧着良心的时候,那么运营商 还有什么借口阻碍我们发展。如果他阻碍,那么他 就不和谐了,国家强力机关也就把他给“和谐”了 。而现在,我们不是在探讨自己的过错,和纠正自 己的行为,而一味的把责任推卸给别人,我们先看 看消费者权益保护法,然后我们在针对性的解决问 题。
SP行业是一场没有硝烟的解放战争,地位的强弱可以改变,谁获得了人民的支持 ,谁就是胜利者,否则多行不义必自毙。
路在何方——非基础电信业务环境大讨论 |